✅ Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50
JURIDISCHE INFORMATIE
Alles over onze verzendmogelijkheden, levertijden, verzendkosten
en wat u kunt verwachten nadat uw bestelling is geplaatst.
Transparantie zorgt voor vertrouwen.
NovaScent EU levert momenteel uitsluitend binnen de Europese Unie.
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Plaats je jouw bestelling op een werkdag vóór 23:00 uur? Dan wordt deze nog dezelfde dag verwerkt en verzonden.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code waarmee je het pakket kunt volgen. In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.
Het kan voorkomen dat je bestelling vertraging oploopt bij de bezorgdienst. Controleer in dat geval eerst de status via de track & trace code die je per e-mail hebt ontvangen. Kom je er niet uit of lijkt er iets mis? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Tijdens drukke periodes zoals feestdagen of grote acties kan de levering wat langer duren dan je van ons gewend bent. Uiteraard doen wij ons uiterste best om jouw bestelling alsnog zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een mogelijke vertraging bij de bezorgdiensten.
Zodra je bestelling is geplaatst, kunnen wij geen wijzigingen meer aanbrengen in het systeem. Controleer daarom altijd goed je gegevens voordat je bestelt. Heb je per ongeluk toch een fout gemaakt? Neem dan direct contact op met onze klantenservice en vermeld daarbij je bestelnummer en het opgegeven adres. We kijken graag wat we nog kunnen doen.
Tip: Zodra je de track & trace code hebt ontvangen, biedt de bezorgdienst vaak de mogelijkheid om de bezorglocatie nog aan te passen. Op jouw persoonlijke track & trace pagina vind je alle beschikbare opties voor het wijzigen van de levering.
Wanneer je een van onze producten online besteld hebt, komen daar de verzendkosten nog wel bij. Uiteraard verschillen de verzendkosten van de hoeveelheid producten die je hebt besteld. Bekijk ook even deze handige tabel:
| Land |
| België |
| Bulgarije |
| Denemarken |
| Duitsland |
| Estland |
| Finland |
| Frankrijk |
| Griekenland |
| Hongarije |
| Ierland |
| Italië |
| Kroatië |
| Letland |
| Litouwen |
| Luxemburg |
| Nederland |
| Oostenrijk |
| Polen |
| Portugal |
| Roemenië |
| Slovenië |
| Slowakije |
| Spanje |
| Tsjechië |
| Zweden |
| Verzendkosten |
| € 6,99 |
| € 15,99 |
| € 19,99 |
| € 6,99 |
| € 21,99 |
| € 22,99 |
| € 9,99 |
| € 16,99 |
| € 13,99 |
| € 14,99 |
| € 12,99 |
| € 13,99 |
| € 21,99 |
| € 21,99 |
| € 8,99 |
| € 5,99 |
| € 10,99 |
| € 11,99 |
| € 17,99 |
| € 14,99 |
| € 13,99 |
| € 13,99 |
| € 16,99 |
| € 11,99 |
| € 20,99 |
Gratis verzending bij |
| € 45,00 |
| € 95,00 |
| € 120,00 |
| € 45,00 |
| € 130,00 |
| € 135,00 |
| € 70,00 |
| € 100,00 |
| € 80,00 |
| € 85,00 |
| € 80,00 |
| € 80,00 |
| € 130,00 |
| € 130,00 |
| € 50,00 |
| € 35,00 |
| € 70,00 |
| € 70,00 |
| € 110,00 |
| € 90,00 |
| € 80,00 |
| € 80,00 |
| € 105,00 |
| € 70,00 |
| € 125,00 |
We hopen dat deze uitleg over ons verzendbeleid meer duidelijkheid heeft gegeven over hoe we de verzendingen in behandeling nemen. Heb je na het lezen van ons verzendbeleid toch nog vragen of wil je meer informatie over dit onderwerp? Neem dan gerust contact met ons op via service@novascent.eu
VRAGEN OVER ONZE VERZENDBELEID?
We helpen je graag als iets niet helemaal duidelijk is.
NOVASCENT NIEUWSBRIEF
Welkom in de geurwereld van NovaScent!
We hebben je aanmelding ontvangen. Controleer je inbox en klik op de bevestigingslink om je inschrijving voor onze nieuwsbrief te voltooien.